Кейс будет посвящён компании Star Smile, ведущей обучение стоматологов в офлайне и решившей познакомиться с онлайн направлением.

Задачи: организация платформы для нужд проекта, размещение на платформе двух основных курсов компании, подготовка информационных рассылок по этим курсам, размещение форм для приема заявок на платформу, подготовка систему напоминаний для большего удобства работы менеджеров компании с заявками на обучение, подготовка платформы к ведению ежемесячных семинаров по курсам.

Стоимость для заказчика: 66 000 рублей. Бюджет опять такой же)

В данные затраты входит аккаунт на геткурс на год, стоимость 28 000 руб. (был выбран такой вариант, так как в этом проекте тестирование не предполагалось как таковое, была потребность собрать рабочую платформу под нужды проекта для обслуживания постоянного трафика на повторную продажу старых программ и для новых), 6000 рублей - это стоимость сервиса vimeo тоже на год, в данном сервисе имела жесткая потребность, так как курсы содержали достаточно большое количество видео материалов. И собственно 32 000 рублей составила стоимость работ, указанных в задачах.

Теперь немного подробней о работах: была проведена полная настройка геткурса, перечень всех работ я не буду перечислять, так как они уже фигурировал в прошлых постах. Главным отличием является, что основным платёжным средством являлась я.касса и так как оплаты велись в счёт ООО была произведено подключение онлайн-кассы для отчётности в налоговую по 54-ФЗ (стоимость аренды кассы не учтена в стоимости кейса, так как мы занимались только подключением онлайн-кассы к якассе, но никак не её регистрацией в налоговой и т.д.).

После чего на платформе были размещены курсы по двум основным направлениям обучения для ортодонтов и стоматологов. Всего суммарно около 100 уроков, каждый содержит видео-материалы, текстовые материалы, пдф документы и чек-листы в формате теста. Также была осуществлена заливка и настройка всех видеоматериалов на сервис вимео.

Помимо этого была организована автоматическая рассылка с материалами по курсу. Подготовлены мини-воронки создающие напоминания менеджерам компании по обработке новых заявок на обучения.
Также организована структура для проведения ежемесячных семинаров с выпускниками школы.

Результаты: Компания получила платформу для проведения онлайн обучения по своим основным курсам, что в свою очередь помогло снять проблемы связанные с территориальным расположением учеников. Менеджеры получили удобную систему для обработки поступающих заказов. Было заключено соглашение на постоянное сотрудничество: сопровождение ежемесячных семинаров, администрирование геткурса, консультирование компании по техническим нюансам платформы и расширением функционала. На настоящий момент на платформу уже добавлен раздел FAQ покрывающий основные вопросы учеников, возникшие во время обучения, готовится новый курс для размещения на платформе, а также проводится тестирование крупной продающей автоворонки, но о ней я к сожалению рассказать не могу, ибо сами понимаете коммерческая тайна)

Рассмотрим кейс Центр "Осознанная Стройность". Работы по данному проекту являются типичными в этом направлении, поэтому он наиболее актуальный для рассмотрения.

Задачи: Перенести все основные программы (2 курса, один тренинг и одна школа) Центра с Джастклик на платформу Геткурс, организовать автоматические рассылки информационных писем по ученикам, проходящих обучения по этим курсам, произвести полную настройку платформу геткурс, организовать онлайн Атс и подключить к платформе геткурс, настройка системы оповещения по необходимым задачам для менеджеров. Подготовить учебные материалы для сотрудников Центра. Настройка системы “Учитель”.

Цена: 99 000 рублей.

В первую очередь была проведена полная настройка платформы, о которой я уже не раз рассказывал в прошлых постах. Далее настало время для перенесения и укладки материалов на геткурсе, собственно отсюда и рождается такая немалая цена данного кейса, ведь всего было перенесено порядко 330 уроков и это без учёта их сегментации по под тренингам на платформе, каждый урок содержал как видео, так и текстовые материалы + файлы и домашние задания.

Далее по каждому тренингу и школе требовалось сделать автоворонку средней сложности отвечающую за рассылку писем с напоминанием и доп контентом по пользователем перед и  во время прохождения курса, порядка 30 писем по каждому курсу.

Так как в среднем на запусках Центра собиралось более 100 учеников на курс, то была собрана и настроена система учитель, данная система отвечает за то, чтобы назначенный за учеником куратор видел только его ответы и работал только с ним, данная система становится актуально на проектах, где за потоком следит несколько кураторов и каждый из них контролирует только своих подопечных.
Помимо этого Центру требовалась создание интерфейса напоминания для работы менеджеров по продажам, также для контроля работы отдела продаж требовалось вести их записи разговоров с клиентами и вообще в принципе фиксировать количество звонков менеджеров в системе геткурс. Для этих целей была подключена онлайн АТС  и интегрирована на геткурс, что позволило менеджерам совершать звонки напрямую из карточки пользователя и сохранять запись разговора на геткурс.
Также были засняты видео уроки для персонала заказчика, как для администраторов так и менеджеров поясняющие основные аспекты работы с платформой.
Результаты: Был произведён полный переход проекта на платформу Геткурс, настроены автоматизации по курсам, что позволило снизить потребность в выделение человеко часов на конкретный курс, работа отдела продаж была систематизирована и перенесена из ексель-таблиц в СРМ.

В этом блоке мы опишем кейс, посвященный решению интересной технической задачи на проекте Академия астрологии "Пурушоттама".

Задачи: Создать сложную модульную конструкцию уроков для последовательной выдачи материалов ученикам во время проведения живых уроков Академии. Произвести перевертку базового интерфейса раздела тренинги на геткурс.

Цена: 28 000 рублей. 

Такова была стоимость первого заказа от Академии, в него вошло создание системы для их курса + два последующих перепрограммирования этой системы под новые запуски + переделка вёрстки под один тренинг.
В первую очередь была разработана система для модульного показа контента ученику во время проведения живого урока, для справки в академии каждый урок предполагался живым, всего их порядка 30 на одном курсе в рамках одного пакета. Система отвечала за последовательный показ ученику во время начала урока двух последовательных трансляций с разными преподавателями и внедрение на странице урока элементов напоминания о работе с интерфейсом урока и времени его начала и порядке проведения, с последующим выводом на странице курса уже записей трансляций для опоздавших учеников. После согласования данной системы был запечатан первый курс на основе неё.

В курсе предполагалось 4 пакета доступа отличающихся разными дополнительными материалами(доп. материалы оформляли не мы и их общее число запечатанных уроков не включаем), итоге в первом курсе было запечатано 120 уроков на основе системы разработанной персонально для академии.
Также производились работы по изменению внешнего вида раздела Тренинги на геткурсе, заказ данных работ был обусловлен проблемами с ориентацией учеников в условиях базового интерфеса раздела. При вёрстке был сделан упор на разработку графически понятного интерфейса, насыщенного подсказками для удобства учеников.

Стоит упомянуть, что в стоимость кейса не включены расходы на дизайнера, так как изображения подготавливал дизайнер Академия астрологии "Пурушоттама" по нашему ТЗ.

Выводы: Заказчик получил систему, удовлетворяющую его ТЗ. Было заключено соглашение о дальнейшем сотрудничестве, в котором определены стоимость перепрограммирования имеющейся системы под новые запуски + их вёрстка по согласованному формату. К настоящему времени для академии уже подготовлено 5 тренингов с разным количеством пакетов, от 3 до 5, и содержащих от 90 до 150 уроков.